Zahlungsmethoden
1. Verfügbare Zahlungsmittel
Bei Bestellungen über die Website von kenvorio stehen derzeit folgende Zahlungsmittel zur Verfügung:
- Visa
- MasterCard
Alle Transaktionen werden in Euro (€) abgewickelt. Der im Checkout angezeigte Betrag stellt den endgültig zu zahlenden Gesamtbetrag dar und dient der transparenten Darstellung der Bestellkosten.
2. Sicherheit des Zahlungsvorgangs
Bei der Eingabe von Zahlungsinformationen werden die entsprechenden Daten verschlüsselt übertragen, um das Risiko eines unbefugten Zugriffs während der Datenübertragung zu minimieren.
Das System speichert keine vollständigen Zahlungsinformationen, insbesondere werden sensible Daten wie Kartennummer, Sicherheitscode (CVV) oder Ablaufdatum nicht dauerhaft gespeichert. Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Abwicklung der Transaktion.
3. Zusammensetzung der Kosten
Der Gesamtbetrag einer Bestellung setzt sich in der Regel aus zwei Komponenten zusammen:
- dem Preis der Ware,
- sowie gegebenenfalls anfallenden Versandkosten.
Die auf der Website angezeigten Produktpreise enthalten bereits die anwendbaren Steuern, wie beispielsweise die deutsche Mehrwertsteuer (in der Regel 19 %), sowie gegebenenfalls weitere relevante Gebühren. Der im Checkout angezeigte Betrag spiegelt die vollständige Kostenstruktur der Bestellung wider.
4. Umgang mit fehlgeschlagenen oder ungewöhnlichen Zahlungen
Sollte es während des Zahlungsvorgangs zu Problemen kommen, wie etwa einer fehlgeschlagenen Transaktion, einem nicht aktualisierten Zahlungsstatus oder einer Fehlermeldung, wird die Bestellung möglicherweise nicht in den weiteren Bearbeitungsprozess überführt.
In einigen Fällen kann das Zahlungsinstitut eine zusätzliche Überprüfung durchführen oder eine Transaktion blockieren, was zu Verzögerungen oder Änderungen des Zahlungsstatus führen kann. Solche Situationen können über die Zahlungsübersicht oder direkt beim kartenausgebenden Institut überprüft werden.
5. Haftungshinweis
Der Zahlungsvorgang umfasst die Zusammenarbeit mit externen Finanzinstituten und technischen Systemen.
Aufgrund von Netzwerkschwankungen, Systemverzögerungen oder externen Verarbeitungsmechanismen können Unstimmigkeiten im Transaktionsstatus auftreten. Maßgeblich sind in solchen Fällen die vom Zahlungssystem bereitgestellten Informationen. Diese Bestimmungen dienen der Beschreibung typischer Abläufe und stellen keine Garantie für bestimmte Ergebnisse dar.
6. Kontaktinformationen
Bei Fragen zum Zahlungsvorgang oder zur Überprüfung von Zahlungsinformationen können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
Adresse: 42 Franklin Pl OCEANSIDE,NY,USA
Telefon: +1 (716) 902-6620
E-Mail: Ease@kenvorio.com